Bravo, vous avez passé au travers d’un moment inoubliable pour votre client. Un petit récapitulatif est nécessaire ? Vous dégagez de l’expérience et de la connaissance. Dès qu’un client s’approche de vous, il sait qu’il aura droit à des réponses pertinentesVous entretenez la conversation avec lui après avoir écouté ses besoins.Vous lui offrez toujours deux choix en proposant un petit accord sympa sur un des deux choix, par exempleVous adaptez votre conseil en fonction de sa réaction et vous n’oubliez pas de rajouter quelques expériences personnelles qui rebondissent sur ses types de bières préférés, par exemple Santé. Vous avez terminé la formation Étoile des Bières – Niveau 1

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