Une fois les compétences acquises et que vous êtes en mesure d’expliquer plusieurs informations pertinentes à votre client, vous devez être convaincus de ce que vous dites. Ce que vous proposez, vous le connaissez ! Allez-y toujours d’un conseil que vous maîtrisez. Surtout si c’est le premier conseil que vous proposez. Une fois la confiance gagnée, il vous sera possible de proposer des suggestions en fonction des informations que vous aurez récolter chez le client. Mais la première approche se doit d’être sans hésitation et convaincante. Goûtez aux bières Vous êtes le spécialiste dans votre milieu. Vous devez avoir goûté à la bière avant d’en parler. Certes, les nouveautés sont nombreuses, mais essayez de ne pas perdre le fil. L’expérience client en est une de service / conseil. Le client vous fait confiance et, avec le temps, vous apprendrez à connaitre ses goûts. Parlez au “je” Il est également plus…

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